W celu ułatwienia Państwa kontaktu z naszym Przedsiębiorstwem oraz sprawnego załatwiania spraw związanych z korzystaniem z usług, a także przekazu możliwie najszerszej informacji o naszej działalności uruchomione zostało w Miejskim Przedsiębiorstwie Gospodarki Komunalnej w Krośnie Sp. z o.o. Biuro Obsługi Klienta.
Siedziba Biura znajduje się w oznakowanym napisem na jego frontonie budynku administracyjnym MPGK w Krośnie Sp. z o.o. przy ul. Fredry 1.  Dla wygody Klientów obok budynku  zlokalizowano plac parkingowy.
Biuro Obsługi Klienta stanowi dla nas jeden z najważniejszych obszarów budowy i umacniania dobrych relacji z Klientami. Prosimy o zgłaszanie ewentualnych wniosków w zakresie sposobu jego funkcjonowania. Państwa propozycje, sugestie i krytyka są dla nas bardzo istotnym elementem. Ich analiza oraz wprowadzone na jej podstawie działania z naszej strony, będą miały znaczący wpływ na polepszenie jakości świadczonych przez nas usług, a tym samym na zwiększenie zadowolenia Naszych Klientów.
Zapraszamy zatem Państwa do korzystania z jego usług.

Na internetowej stronie Biura Obsługi Klienta publikujemy najbardziej aktualne informacje o możliwości załatwienia wybranej sprawy dotyczące działalności MPGK w Krośnie Sp. z o.o.

Na kolejnych stronach biura będziecie Państwo mogli:
- zapoznać się z aktualnymi przepisami prawa, cennikami usług oraz taryfami,
- załatwić wybraną sprawę przez internet, bez potrzeby wychodzenia z domu.

Rejestrując się natomiast na  stronie: https://www.ekrosno.net.pl Odbiorcy usług uzyskują dostęp do Elektronicznego Biura Obsługi Klienta „eBOK”, a w nim możliwość łatwego i szybkiego całodobowego dostępu do swojego indywidualnego konta bądź dodatkowo dostęp do podglądu wystawionych wcześniej "e-faktur".

MPGK w Krośnie Sp. z o.o.,  ul. Fredry 1, 38-400 Krosno
Telefony:
13 47-48-405 -  Kierownik Biura Obsługi Klienta
e-mail:

• Mirosław  Bargieł 

e-mail:

• Beata Bogacz

e-mail:

• Monika Kostka

e-mail:

• Marcin Podkul

e-mail: