W celu ułatwienia Państwa kontaktu z naszym Przedsiębiorstwem oraz sprawnego załatwiania spraw związanych z korzystaniem z usług, a także przekazu możliwie najszerszej informacji o naszej działalności uruchomione zostało w Miejskim Przedsiębiorstwie Gospodarki Komunalnej w Krośnie Sp. z o.o. Biuro Obsługi Klienta.
Siedziba Biura znajduje się w oznakowanym napisem na jego frontonie budynku administracyjnym MPGK w Krośnie Sp. z o.o. przy ul. Fredry 1.  Dla wygody Klientów obok budynku  zlokalizowano plac parkingowy.
Biuro Obsługi Klienta stanowi dla nas jeden z najważniejszych obszarów budowy i umacniania dobrych relacji z Klientami. Prosimy o zgłaszanie ewentualnych wniosków w zakresie sposobu jego funkcjonowania. Państwa propozycje, sugestie i krytyka są dla nas bardzo istotnym elementem. Ich analiza oraz wprowadzone na jej podstawie działania z naszej strony, będą miały znaczący wpływ na polepszenie jakości świadczonych przez nas usług, a tym samym na zwiększenie zadowolenia Naszych Klientów.
Zapraszamy zatem Państwa do korzystania z jego usług.

Na internetowej stronie Biura Obsługi Klienta publikujemy najbardziej aktualne informacje dotyczące możliwości załatwienia wybranej sprawy dotyczące naszej działalności.

Na kolejnych stronach biura będziecie Państwo mogli:

• zapoznać się z aktualnymi przepisami prawa, cennikami usług oraz taryfami,
• załatwić wybrane sprawy  przez internet, bez potrzeby wychodzenia z domu.               Rejestrując się natomiast na  stronie: https://www.ekrosno.net.pl/ Odbiorcy usług uzyskują dostęp do Elektronicznego Biura Obsługi Klienta „eBOK”, a w nim możliwość łatwego i szybkiego całodobowego dostępu do swojego indywidualnego konta bądź dodatkowo dostęp do podglądu wystawionych wcześniej e-faktur.

MPGK w Krośnie Sp. z o.o.,  ul. Fredry 1, 38-400 Krosno
Telefony:
13 47-48-316, 13 47-48-360  lub 13 43-685-45 - Obsługa Klienta
13 47-48-405 -  Kierownik Biura Obsługi Klienta
e-mail:

Biuro Obsługi Klienta czynne jest w dni robocze w godzinach od 7:00 do 17:00.

W soboty, niedziele oraz święta Biuro Obsługi Klienta jest nieczynne.

Przypominamy o możliwości zapoznania się z informacjami dotyczącymi załatwiania spraw na naszej stronie internetowej www.ekrosno.pl.

• Mirosław  Bargieł 

e-mail:

• Beata Bogacz

e-mail:

• Monika Kostka

e-mail:

• Marcin Podkul

e-mail: