• 13 474 84 00
  • 13 474 83 20
  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

E-BOK     Przetargi bip

Aktualności


994 – całodobowe pogotowie wod.-kan.

Masz problem z siecią lub przyłączem wodociągowo-kanalizacyjnym? Wszelkie awarie można zgłosić, dzwoniąc pod bezpłatny, czynny całą dobę numer Pogotowia wodociągowo-kanalizacyjnego – 994.
Pogotowie wodociągowo-kanalizacyjnego i przypisany do niego numer alarmowy 994 zostały uruchomione z myślą o Klientach, którzy korzystają z usług Krośnieńskiego Holdingu Komunalnego i potrzebują wsparcia pracowników Spółki w zakresie usunięcia awarii lub usterki wod.-kan.
 
Pod numerem 994 można zgłosić m.in. sprawy związane z eksploatacją sieci i przyłączy oraz sytuacje, które wymagają natychmiastowej i sprawnej interwencji ze strony naszej Spółki. Ponadto, przyjmowane są zgłoszenia o braku wody, zbyt niskim lub wysokim ciśnieniu na przyłączu wodociągowym, uszkodzeniu lub awarii wodomierza głównego czy o zatorach w sieci kanalizacyjnej. Ekipa Całodobowego Pogotowia wodociągowo-kanalizacyjnego pracuje 7 dni w tygodni i pełni dyżury 24 godziny na dobę.
 
Połączenie z numerem 994 jest bezpłatne i nie wymaga podawania numeru kierunkowego. Numer jest jednak dostępny tylko dla połączeń z telefonów komórkowych. Zgłoszenia z telefonów stacjonarnych przyjmowane są pod numerami 13 47 48 994 i 13 47 48 314.
 
– Numer 994, jako dodatkową linię telefoniczną dla całodobowego pogotowia wod.-kan. uruchomiliśmy, aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów. Sądzimy, że wprowadzone rozwiązanie zwiększy Państwa zadowolenie ze współpracy z nami i ze świadczonych przez nas usług – informuje Marcin Kilar, kierownik Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Krośnieńskim Holdingu Komunalnym.
 
994 jest numerem alarmowym i nie należy go używać w celu zgłoszenia spraw związanych z formalną obsługą klienta. Tego typu tematy są realizowane przez Biuro Obsługi Klienta, pod numerem tel. 13 47 48 316, w godz. 7.00-15.00.

Warto odwiedzić

Zgłoś awarię

994 - Całodobowe pogotowie wodociągowo-kanalizacyjne

Numery stacjonarne:

13 47 48 994
13 47 48 314

Zaloguj się do e-BOK

 

 

Logo KHK pion

Dane adresowe

Krośnieński Holding Komunalny Sp. z o.o.

ul. A. Fredry 12, 38-400 Krosno

tel: 13 474 84 00
       13 474 83 20

fax: 13 474 86 20

email: poczta@khk.krosno.pl

Inspektor ochrony danych:

Karol Franus

IOD@khk.krosno.pl

Biuro Obsługi Klienta

Krośnieński Holding Komunalny Sp. z o.o.

ul. A. Fredry 12, 38-400 Krosno

Godziny pracy:

poniedziałek 7:00-17:00,
wtorek-piątek: 7:00 -16:00,
soboty, niedziele: nieczynne

tel: 13 474 83 16
       13 474 83 60
      
785 008 316

email: bok@khk.krosno.pl

eKrosno

Strona przygotowana w ramach projektu pn. „Zaangażowani w eKrosno – Inteligentne rozwiązania systemów przetwarzania danych dla mieszkańców Krosna” współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach Programu Operacyjnego Pomoc Techniczna 2014-2020 oraz budżet państwa.

Image
© MPGK 2022